SozialarbeiterInnen in der niedrigschwelligen Drogenhilfe sind teils extremen emotionalen Belastungen ausgesetzt und kennen kein geregeltes Arbeitsleben. Jürgen Fais hat die psychosoziale Situation empirisch untersucht. Sein Befund: „Emotionsregulation ist im Arbeitsfeld allgegenwärtig. Intrapersonale und interpersonale Emotionsregulation zeigt sich in der Vorbereitung auf eine angenommene konflikthafte Situation, in der gegenwärtigen Auseinandersetzung...